Naar hoofdinhoud
ZakelijkeSoftware

Pipedrive vs Zoho CRM: welke past bij jouw verkoopproces?

Bijgewerkt op 8 juli 2026

Kort antwoord

Kies Pipedrive als je vooral een overzichtelijk verkoopproces wilt inrichten en opvolging strak wilt houden. Kies Zoho CRM als je op zoek bent naar meer functionaliteit voor hetzelfde prijskaartje, eventueel gecombineerd met andere Zoho-apps, en je een uitgebreidere interface niet erg vindt.

Pipedrive en Zoho CRM vergelijken: crm-software in de praktijk

Pipedrive vs Zoho CRM

KenmerkLogo van PipedrivePipedriveLogo van Zoho CRMZoho CRM
Beoordeling4.54.2
Prijs vanaf€14per gebruiker/maand€14per gebruiker/maand
Gratis proefperiode
Nederlandstalig
Geschikt voorsales, zzp, mkbsales, zzp, mkb
Belangrijkste functies
  • Visuele deal- en pijplijnbeheer met leads, contacten en agenda in één werkruimte
  • Automatisering van workflows en e-mailsequenties
  • Volledige e-mailsynchronisatie met Gmail en Outlook, inclusief AI-ondersteuning
  • LeadBooster voor leadgeneratie en aangepaste lead scoring-modellen
  • Leadbeheer, workflows en salesprognoses (Standard)
  • Blueprint (procesbeheer), CPQ en voorraadbeheer (Professional)
  • Zia AI-assistent en territoriumbeheer (Enterprise)
  • Geavanceerde AI-mogelijkheden en dataverhalen/analyse (Ultimate)
Bekijk PipedriveBekijk Zoho CRM
Kies PipedriveBekijk Pipedrive
Kies Zoho CRMBekijk Zoho CRM

Wanneer kies je Pipedrive?

Pipedrive is de juiste keuze als jouw team vooral bezig is met verkopen en je een tool wilt die dat proces zo simpel mogelijk maakt. De verkooppijplijn is visueel, overzichtelijk en makkelijk aan te passen, en opvolgtaken worden duidelijk getoond zodat leads niet tussen wal en schip vallen. Voor zzp’ers en kleine sales-teams die snel aan de slag willen zonder ingewikkelde instellingen is dit een prettige tool. Het nadeel is dat Pipedrive vooral op sales is gericht: voor marketingautomatisering of klantenservice moet je aanvullende tools of koppelingen gebruiken. Vanaf 14 euro per gebruiker per maand is de instapprijs gelijk aan Zoho, maar je betaalt voor gebruiksgemak, niet voor breedte aan functies.

Wanneer kies je Zoho CRM?

Zoho CRM is interessant als je meer functionaliteit wilt voor hetzelfde budget, of als je al met andere Zoho-producten werkt (zoals boekhouding of marketing) en alles onder een paraplu wilt houden. Er is ook een gratis pakket beschikbaar, wat handig is om eerst te testen voordat je overstapt naar een betaald plan vanaf 14 euro per gebruiker per maand. Het nadeel is dat de interface door de vele opties soms druk aanvoelt, zeker in vergelijking met de rust van Pipedrive. Ook is Nederlandstalige ondersteuning beperkter, wat kan opvallen als je snel in het Nederlands geholpen wilt worden bij vragen.

Kort samengevat

Pipedrive scoort net iets hoger (4.5 tegen 4.2) en wint op eenvoud en focus in de verkooppijplijn, terwijl Zoho CRM wint op functies per euro en de mogelijkheid gratis te starten.

Veelgestelde vragen

Is Pipedrive of Zoho CRM goedkoper voor een klein team?
Beide starten vanaf 14 euro per gebruiker per maand, dus qua instapprijs zijn ze gelijk. Zoho CRM heeft wel een gratis pakket, wat handig kan zijn als je eerst zonder kosten wilt uitproberen of CRM-software iets voor je is voordat je overstapt naar een betaald abonnement.
Welke tool is makkelijker in gebruik voor iemand zonder CRM-ervaring?
Pipedrive geldt over het algemeen als overzichtelijker, met een duidelijke focus op de verkooppijplijn en opvolging. Zoho CRM biedt meer functies, maar de interface kan daardoor drukker aanvoelen, wat voor beginners in het begin wat meer uitzoekwerk kan betekenen.