ChatGPT review (2026): AI-assistent voor zzp en MKB

ChatGPT is de AI-assistent van OpenAI en voor veel ondernemers de eerste kennismaking met AI op het werk. Je stelt vragen in een chatvenster, laat teksten schrijven en documenten samenvatten. De interface is Nederlandstalig, wat de drempel voor zzp en MKB laag houdt.

Wat ChatGPT goed doet

De breedte is de kracht. Je gebruikt hetzelfde venster voor een offerte, een klantmail, een samenvatting van een contract en een analyse van een Excel-bestand. Bestanden zoals PDF, Word en Excel upload je direct en laat je doorspitten. Met eigen GPT’s leg je vaste instructies vast voor taken die je elke week herhaalt, bijvoorbeeld een offertesjabloon of een vaste toon voor klantmails. Zoeken op het web zorgt dat antwoorden actuele bronnen kunnen bevatten. In het Business-pakket komt daar een gedeelde werkruimte bij met beheerdersconsole en SAML SSO, plus connectoren naar Google Drive, SharePoint en Slack. Zakelijke data is bij Business standaard uitgesloten van modeltraining.

Waar ChatGPT minder sterk is

Het Business-abonnement vereist minimaal twee gebruikers, wat het voor een eenmanszaak geen optie maakt. De prijzen worden in dollars gecommuniceerd, dus je betaalt afhankelijk van de koers en er komt btw bij. Dat maakt budgetteren lastiger dan bij een aanbieder die gewoon in euro’s factureert. Gegevensverwerking vindt bovendien buiten de EU plaats, wat voor bedrijven met gevoelige klantgegevens om extra afspraken vraagt. Wie dat risico wil beperken, kijkt eerder naar een Europese aanbieder.

Wat kost ChatGPT

Er zijn drie zakelijk relevante pakketten. Go kost omgerekend ongeveer 7,36 euro per gebruiker per maand en geeft toegang tot het standaardmodel met ruimere limieten dan gratis, inclusief bestandsupload. Plus komt op ongeveer 18,40 euro per gebruiker per maand en voegt hogere limieten, zwaardere modellen en eigen GPT’s toe. Business kost ongeveer 23 euro per gebruiker per maand bij maandbetaling, met een minimum van twee gebruikers, en levert de gedeelde werkruimte, beheerderstools en de uitsluiting van modeltraining. Alle bedragen zijn omgerekend uit dollars en exclusief btw, en kunnen wijzigen.

Conclusie

ChatGPT is voor de meeste zzp’ers en MKB-bedrijven de veiligste eerste keuze: breed inzetbaar, Nederlandstalig en goedkoop om mee te beginnen. Wil je AI vooral binnen Office gebruiken, dan is Microsoft 365 Copilot logischer. Weegt Europese dataverwerking zwaar, kijk dan naar Le Chat van Mistral AI.