Slack review (2026): chatplatform met kanalen

Slack is een chatplatform waarin teams communiceren via kanalen per project, klant of afdeling in plaats van via interne mail. Naast chat biedt het huddles om snel te bellen of je scherm te delen. Het wordt vooral gebruikt door MKB-, tech- en scale-upteams.

Wat Slack goed doet

De kracht zit in structuur en zoeken. Doordat gesprekken in kanalen staan in plaats van in mailboxen, kun je oude beslissingen en afspraken snel terugvinden, mits je een pakket met onbeperkte berichtgeschiedenis hebt. Huddles maken drempelloos overleggen mogelijk: je start binnen een kanaal een gesprek en deelt eventueel je scherm, zonder dat er een vergadering ingepland hoeft te worden. Slack Connect is een van de sterkste onderdelen voor bedrijven die veel met vaste klanten of leveranciers schakelen, omdat je die partijen in een gedeeld kanaal zet in plaats van in een mailwisseling. De app-directory telt meer dan 2.600 koppelingen, en met Workflow Builder maak je zonder code eenvoudige automatiseringen.

Waar Slack minder sterk is

De interface is niet in het Nederlands, wat in teams waar niet iedereen vlot Engels leest tot onnodige drempels leidt. De prijs per gebruiker per maand telt bij grotere teams stevig op, zeker vergeleken met chat die al in een bestaand Microsoft- of Google-abonnement zit. Het gratis pakket lijkt aantrekkelijk om mee te starten, maar de beperkte berichtgeschiedenis maakt het ongeschikt zodra je Slack als naslagwerk gebruikt. Slack is bovendien een chatplatform en geen compleet kantoorpakket: mail, documenten en opslag regel je elders.

Wat kost Slack

Het Pro-pakket kost 6,75 euro per gebruiker per maand bij jaarbetaling en bevat onbeperkte berichtgeschiedenis, onbeperkt aantal app-koppelingen en huddles met scherm delen. Business+ staat op 15 euro per gebruiker per maand en voegt SAML single sign-on, gebruikersprovisioning, gegarandeerde beschikbaarheid en 24/7 support toe. Er is een gratis pakket om mee te starten en een gratis proefperiode op de betaalde pakketten. Bedragen zijn exclusief btw en kunnen door de aanbieder worden gewijzigd.

Conclusie

Slack is de beste keuze wanneer chat en app-koppelingen het hart van je samenwerking vormen en je regelmatig met externe partijen in gedeelde kanalen werkt. Zit je al in Microsoft 365, dan levert Microsoft Teams vergelijkbare chat inclusief Office-integratie tegen lagere meerkosten. Wie vooral videovergaderingen met klanten voert, is beter af met Zoom.