Alternatieven voor Crisp
Prijzen nagekeken op 20 juli 2026
Wat Crisp je nu kost
De aanbieder noemt €41,4 per maand per werkruimte, inclusief 4 gebruikers (omgerekend uit $45 USD).
- 4 gebruikers zitten al in dit bedrag; daarboven komen er kosten bij.
- De aanbieder rekent in dollars, dus het bedrag in euro beweegt mee met de koers.
Waar wij Crisp minder sterk in vinden
- Geen Nederlandstalige interface
- AI-tegoed op is bijbetalen
- Rapportage is beperkter dan bij grote concurrenten
Crisp en de alternatieven naast elkaar
| Kenmerk |  Crisp |  Gorgias |  Freshdesk |  Help Scout |  Intercom |  Zendesk |  Trengo |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prijs vanaf | €41,4per maand per werkruimte, inclusief 4 gebruikers (omgerekend uit $45 USD) | €9,2per maand bij 50 tickets, niet per gebruiker (omgerekend uit $10 USD) | €17per agent/maand bij jaarlijkse betaling | €19,32per gebruiker/maand bij jaarlijkse betaling (omgerekend uit $21 USD) | €26,68per gebruiker/maand bij jaarlijkse betaling (omgerekend uit $29 USD) | €55per agent/maand bij jaarlijkse betaling | €299per maand voor 10 gebruikers en 500 gesprekken |
| Wat je minimaal kwijt bentminimum-afname en betaaltermijn meegerekend | €41,40per maand | €9,20per maand | €17per maand€204 in een keer | €19,32per maand€231,84 in een keer | €26,68per maand€320,16 in een keer | €55per maand€660 in een keer | €299per maand |
| Gratis proefperiode | |||||||
| Nederlandstalig | |||||||
| Geschikt voor | zzp, mkb, webshop, tech | webshop, mkb, scale-up, marketing | zzp, mkb, webshop, dienstverlening | zzp, mkb, dienstverlening, tech | tech, scale-up, webshop, mkb | mkb, webshop, scale-up, dienstverlening | mkb, webshop, dienstverlening, scale-up |
| Bekijk Crisp | Bekijk Gorgias | Bekijk Freshdesk | Bekijk Help Scout | Bekijk Intercom | Bekijk Zendesk | Bekijk Trengo |
- 1
Helpdesk speciaal voor webshops, met diepe koppeling met Shopify zodat je bestellingen direct vanuit het ticket bewerkt.
- Prijsverschil
- €32,20 per maand goedkoper dan Crisp: €9,20 tegenover €41,40 (4 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €386,40.
- Anders dan Crisp
- Ook gericht op scale-up en marketing, noemt zzp en tech niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- €9,20 geldt per gebruiker: met drie gebruikers is het €27,60 per maand. De aanbieder rekent in dollars, dus het bedrag in euro beweegt mee met de koers.
- 2
Helpdesksoftware van Freshworks met ticketing, automatisering en kennisbank, met een relatief lage instapprijs per agent.
- Prijsverschil
- €24,40 per maand goedkoper dan Crisp: €17 tegenover €41,40 (4 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €292,80.
- Anders dan Crisp
- Wel Nederlandstalig, ook gericht op dienstverlening, noemt tech niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- €17 geldt per agent: met drie agents is het €51 per maand. Dit tarief geldt alleen als je een jaar vooruit betaalt: €204 in een keer.
- 3
Eenvoudige gedeelde inbox met kennisbank en chat, gericht op teams die klantcontact persoonlijk willen houden.
- Prijsverschil
- €22,08 per maand goedkoper dan Crisp: €19,32 tegenover €41,40 (4 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €264,96.
- Anders dan Crisp
- Ook gericht op dienstverlening, noemt webshop niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- €19,32 geldt per gebruiker: met drie gebruikers is het €57,96 per maand. Dit tarief geldt alleen als je een jaar vooruit betaalt: €231,84 in een keer. De aanbieder rekent in dollars, dus het bedrag in euro beweegt mee met de koers.
- 4
Klantcontactplatform rond live chat en de AI-agent Fin, gericht op software- en online bedrijven met veel chatverkeer.
- Prijsverschil
- €14,72 per maand goedkoper dan Crisp: €26,68 tegenover €41,40 (4 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €176,64.
- Anders dan Crisp
- Ook gericht op scale-up, noemt zzp niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- €26,68 geldt per gebruiker: met drie gebruikers is het €80,04 per maand. Dit tarief geldt alleen als je een jaar vooruit betaalt: €320,16 in een keer. De aanbieder rekent in dollars, dus het bedrag in euro beweegt mee met de koers.
- 5
Bekend helpdeskplatform met ticketing, kennisbank, messaging en telefonie voor teams die klantcontact willen structureren.
- Prijsverschil
- €13,60 per maand duurder dan Crisp: €55 tegenover €41,40 (4 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €163,20.
- Anders dan Crisp
- Wel Nederlandstalig, ook gericht op scale-up en dienstverlening, noemt zzp en tech niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- €55 geldt per agent: met drie agents is het €165 per maand. Dit tarief geldt alleen als je een jaar vooruit betaalt: €660 in een keer.
- 6
Nederlands platform dat e-mail, WhatsApp, live chat en social media samenbrengt in een gedeelde inbox voor klantenservice.
- Prijsverschil
- €257,60 per maand duurder dan Crisp: €299 (10 gebruikers inbegrepen) tegenover €41,40 (4 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €3.091,20.
- Anders dan Crisp
- Wel Nederlandstalig, ook gericht op dienstverlening en scale-up, noemt zzp en tech niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- 10 gebruikers zitten al in dit bedrag; daarboven komen er kosten bij.
Bedragen zoals de aanbieders ze zelf publiceren; wij rekenen de minimum-afname en de betaaltermijn erbij. Controleer het bij de aanbieder voordat je afsluit.Zo werken wij.
Veelgestelde vragen
Wat is het beste alternatief voor Crisp?
Dat hangt af van waar je op let. Op prijs begint Gorgias het laagst, op €9,20 per maand. In de tabel hierboven zie je per tool wat je minimaal kwijt bent, inclusief minimum-afname en betaaltermijn, zodat je zelf kunt wegen wat je nodig hebt.
Welk alternatief voor Crisp is het goedkoopst?
Gorgias begint het laagst, op €9,20 per maand. Bij Crisp zelf ben je €41,40 per maand kwijt.
Zijn er Nederlandstalige alternatieven voor Crisp?
Ja. Freshdesk, Zendesk, Trengo hebben een Nederlandstalige interface. De overige tools in dit overzicht zijn Engelstalig.