Beste alternatieven voor Help Scout
Bijgewerkt op 1 juli 2026
Kort antwoord
Help Scout is een goede keuze, maar niet voor iedereen de beste. Hieronder vind je 6 sterke alternatieven, onafhankelijk vergeleken op prijs, functies en geschiktheid. Bekijk per optie waarom die een goed alternatief is.
- 1
Zendesk
4.4Goed alternatief vanwege een Nederlandstalige interface en een vergelijkbare of hogere beoordeling. Bekend helpdeskplatform met ticketing, kennisbank, messaging en telefonie voor teams die klantcontact willen structureren.
- 2
Freshdesk
4.3Goed alternatief vanwege een lagere instapprijs en een Nederlandstalige interface. Helpdesksoftware van Freshworks met ticketing, automatisering en kennisbank, met een relatief lage instapprijs per agent.
- 3
Intercom
4.2Goed alternatief vanwege geschiktheid voor tech en mkb. Klantcontactplatform rond live chat en de AI-agent Fin, gericht op software- en online bedrijven met veel chatverkeer.
Bekijk IntercomLees reviewVanaf €26,68 per gebruiker/maand bij jaarlijkse betaling (omgerekend uit $29 USD) - 4
Trengo
4.2Goed alternatief vanwege een Nederlandstalige interface en geschiktheid voor mkb en dienstverlening. Nederlands platform dat e-mail, WhatsApp, live chat en social media samenbrengt in een gedeelde inbox voor klantenservice.
- 5
Gorgias
4.1Goed alternatief vanwege een lagere instapprijs en geschiktheid voor mkb. Helpdesk speciaal voor webshops, met diepe koppeling met Shopify zodat je bestellingen direct vanuit het ticket bewerkt.
Bekijk GorgiasLees reviewVanaf €9,2 per maand bij 50 tickets, niet per gebruiker (omgerekend uit $10 USD) - 6
Crisp
4.0Goed alternatief vanwege geschiktheid voor zzp en mkb en tech. Betaalbaar klantcontactplatform met live chat, gedeelde inbox en chatbot tegen een vast bedrag per werkruimte.
Bekijk CrispLees reviewHelp Scout vs Crisp →Vanaf €41,4 per maand per werkruimte, inclusief 4 gebruikers (omgerekend uit $45 USD)