Alternatieven voor Trengo
Prijzen nagekeken op 20 juli 2026
Wat Trengo je nu kost
De aanbieder noemt €299 per maand voor 10 gebruikers en 500 gesprekken.
- 10 gebruikers zitten al in dit bedrag; daarboven komen er kosten bij.
Waar wij Trengo minder sterk in vinden
- Instapprijs hoog voor zzp en kleine teams
- Gesprekslimiet kan tot bijbetaling leiden
- Minder diepgaande rapportage dan de grote spelers
Trengo en de alternatieven naast elkaar
| Kenmerk |  Trengo |  Gorgias |  Freshdesk |  Help Scout |  Intercom |  Crisp |  Zendesk |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prijs vanaf | €299per maand voor 10 gebruikers en 500 gesprekken | €9,2per maand bij 50 tickets, niet per gebruiker (omgerekend uit $10 USD) | €17per agent/maand bij jaarlijkse betaling | €19,32per gebruiker/maand bij jaarlijkse betaling (omgerekend uit $21 USD) | €26,68per gebruiker/maand bij jaarlijkse betaling (omgerekend uit $29 USD) | €41,4per maand per werkruimte, inclusief 4 gebruikers (omgerekend uit $45 USD) | €55per agent/maand bij jaarlijkse betaling |
| Wat je minimaal kwijt bentminimum-afname en betaaltermijn meegerekend | €299per maand | €9,20per maand | €17per maand€204 in een keer | €19,32per maand€231,84 in een keer | €26,68per maand€320,16 in een keer | €41,40per maand | €55per maand€660 in een keer |
| Gratis proefperiode | |||||||
| Nederlandstalig | |||||||
| Geschikt voor | mkb, webshop, dienstverlening, scale-up | webshop, mkb, scale-up, marketing | zzp, mkb, webshop, dienstverlening | zzp, mkb, dienstverlening, tech | tech, scale-up, webshop, mkb | zzp, mkb, webshop, tech | mkb, webshop, scale-up, dienstverlening |
| Bekijk Trengo | Bekijk Gorgias | Bekijk Freshdesk | Bekijk Help Scout | Bekijk Intercom | Bekijk Crisp | Bekijk Zendesk |
- 1
Helpdesk speciaal voor webshops, met diepe koppeling met Shopify zodat je bestellingen direct vanuit het ticket bewerkt.
- Prijsverschil
- €289,80 per maand goedkoper dan Trengo: €9,20 tegenover €299 (10 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €3.477,60.
- Anders dan Trengo
- Niet Nederlandstalig, ook gericht op marketing, noemt dienstverlening niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- €9,20 geldt per gebruiker: met drie gebruikers is het €27,60 per maand. De aanbieder rekent in dollars, dus het bedrag in euro beweegt mee met de koers.
- 2
Helpdesksoftware van Freshworks met ticketing, automatisering en kennisbank, met een relatief lage instapprijs per agent.
- Prijsverschil
- €282 per maand goedkoper dan Trengo: €17 tegenover €299 (10 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €3.384.
- Anders dan Trengo
- Ook gericht op zzp, noemt scale-up niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- €17 geldt per agent: met drie agents is het €51 per maand. Dit tarief geldt alleen als je een jaar vooruit betaalt: €204 in een keer.
- 3
Eenvoudige gedeelde inbox met kennisbank en chat, gericht op teams die klantcontact persoonlijk willen houden.
- Prijsverschil
- €279,68 per maand goedkoper dan Trengo: €19,32 tegenover €299 (10 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €3.356,16.
- Anders dan Trengo
- Niet Nederlandstalig, ook gericht op zzp en tech, noemt webshop en scale-up niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- €19,32 geldt per gebruiker: met drie gebruikers is het €57,96 per maand. Dit tarief geldt alleen als je een jaar vooruit betaalt: €231,84 in een keer. De aanbieder rekent in dollars, dus het bedrag in euro beweegt mee met de koers.
- 4
Klantcontactplatform rond live chat en de AI-agent Fin, gericht op software- en online bedrijven met veel chatverkeer.
- Prijsverschil
- €272,32 per maand goedkoper dan Trengo: €26,68 tegenover €299 (10 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €3.267,84.
- Anders dan Trengo
- Niet Nederlandstalig, ook gericht op tech, noemt dienstverlening niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- €26,68 geldt per gebruiker: met drie gebruikers is het €80,04 per maand. Dit tarief geldt alleen als je een jaar vooruit betaalt: €320,16 in een keer. De aanbieder rekent in dollars, dus het bedrag in euro beweegt mee met de koers.
- 5
Betaalbaar klantcontactplatform met live chat, gedeelde inbox en chatbot tegen een vast bedrag per werkruimte.
- Prijsverschil
- €257,60 per maand goedkoper dan Trengo: €41,40 (4 gebruikers inbegrepen) tegenover €299 (10 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €3.091,20.
- Anders dan Trengo
- Niet Nederlandstalig, ook gericht op zzp en tech, noemt dienstverlening en scale-up niet als doelgroep.
- Let op bij de prijs
- 4 gebruikers zitten al in dit bedrag; daarboven komen er kosten bij. De aanbieder rekent in dollars, dus het bedrag in euro beweegt mee met de koers.
- 6
Bekend helpdeskplatform met ticketing, kennisbank, messaging en telefonie voor teams die klantcontact willen structureren.
- Prijsverschil
- €244 per maand goedkoper dan Trengo: €55 tegenover €299 (10 gebruikers inbegrepen). Over een jaar is dat €2.928.
- Let op bij de prijs
- €55 geldt per agent: met drie agents is het €165 per maand. Dit tarief geldt alleen als je een jaar vooruit betaalt: €660 in een keer.
Bedragen zoals de aanbieders ze zelf publiceren; wij rekenen de minimum-afname en de betaaltermijn erbij. Controleer het bij de aanbieder voordat je afsluit.Zo werken wij.
Veelgestelde vragen
Wat is het beste alternatief voor Trengo?
Dat hangt af van waar je op let. Op prijs begint Gorgias het laagst, op €9,20 per maand. In de tabel hierboven zie je per tool wat je minimaal kwijt bent, inclusief minimum-afname en betaaltermijn, zodat je zelf kunt wegen wat je nodig hebt.
Welk alternatief voor Trengo is het goedkoopst?
Gorgias begint het laagst, op €9,20 per maand. Bij Trengo zelf ben je €299 per maand kwijt.
Zijn er Nederlandstalige alternatieven voor Trengo?
Ja. Freshdesk, Zendesk hebben een Nederlandstalige interface. De overige tools in dit overzicht zijn Engelstalig.