ActiveCampaign review (2026): automatisering en CRM

ActiveCampaign is een e-mailmarketingplatform met een uitgebreide automatiseringsmotor en een ingebouwd CRM. Het is bedoeld voor bedrijven die niet alleen willen mailen, maar contactmomenten ook willen opvolgen. Het Amerikaanse bedrijf bestaat sinds 2003 en richt zich vooral op MKB, webshops en dienstverleners.

Wat ActiveCampaign goed doet

De visuele automatiseringsbouwer is het hart van de tool. Je bouwt daarin flows met vertakkingen en voorwaarden, zodat een contact een ander pad volgt afhankelijk van wat hij doet. Segmenteren kan op websitebezoek, e-mailgedrag en aangepaste velden, wat veel gerichter mailen mogelijk maakt dan alleen op basis van een lijst. Het ingebouwde CRM met dealpijplijn, taken en leadscoring zorgt dat een warm contact niet blijft liggen. Formulieren en landingspagina’s halen nieuwe contacten binnen zonder aparte tool. Split-tests kun je draaien op onderwerpregel, inhoud en zelfs op volledige automatiseringen. Met meer dan 900 koppelingen, waaronder Shopify, WooCommerce en Zapier, past het in de meeste bestaande stacks.

Waar ActiveCampaign minder sterk is

Er is geen Nederlandstalige interface, dus je team werkt in het Engels. De leercurve is stevig: juist omdat de automatiseringen zoveel kunnen, kost het tijd om ze goed op te zetten. En de prijs loopt hard op zodra je contactenbestand groeit, omdat de tarieven op het aantal contacten zijn gebaseerd. Wie een grote lijst heeft die maar af en toe mail ontvangt, betaalt daar dus stevig voor.

Wat kost ActiveCampaign

Starter kost omgerekend ongeveer 13,80 euro per maand bij 1.000 contacten bij jaarbetaling, met basissegmentatie, formulieren en automatiseringen tot vijf acties. Plus komt op ongeveer 45,08 euro per maand en voegt onbeperkte automatiseringsacties, landingspagina’s en AI-content toe. Pro zit rond 72,68 euro per maand met voorspellend verzenden en geavanceerde rapportage. De bedragen zijn omgerekend uit dollars, gelden bij 1.000 contacten en zijn exclusief btw. Prijzen kunnen wijzigen en schalen mee met het aantal contacten, dus reken je eigen lijstomvang door. Er is een gratis proefperiode.

Conclusie

ActiveCampaign is een goede keuze als automatisering en salesopvolging echt centraal staan in je marketing en je bereid bent te investeren in het leren van de tool. Wie vooral eenvoudige nieuwsbrieven verstuurt, zit beter bij MailerLite of Laposta. Wil je dezelfde software met Nederlandse support en iDeal-betaling, kijk dan naar MailBlue.